第139页
第三天，当两人依然发现有好几位所谓的“大款客户”连续下单好几样商品时，他们终于发现了一点规律：这些高消费客户下单之前，都找刘禅询问了一些关于商品的问题，比如他们看中的这幅画尺寸如何、是否可以选择自己喜欢的装裱风格，等等。 “大耳，一定是你儿子解答问题的时候特别讲礼貌，把客人哄高兴了，这才多买了几种商品。”孙权想当然。 儿子被夸等于自己脸上有光，刘备呵呵笑了两声，忽然想起了儿子前些日子不停在自己面前恶作剧的样子，心生一计：哼哼，让我也来耍耍你好了。 没多久，正在老爹给自己配备的客服平板电脑前待命的刘禅，收到了一位陌生客户的消息：“你们店里那幅辛弃疾的《水龙吟》怎么卖那么贵？能便宜些卖吗？” 这个客人如此无礼！刘禅攒起了眉头。他并未第一时间回应这位客户的问题，而是先点开了客户的资料，发现这是个从未在“拼猫易购”有过任何交易记录的用户，要么是个网购新手，要么是故意来找茬的。 “阿斗这小子工作时间发呆吗？怎么还没回我？”屏幕另一边的刘备心里有些不安，不过没等他说什么，他就收到了刘禅的回应。 刘禅回了很长的一段话。他先对词作做了详细的释义，在解释到“刘郎才气”时，更是把这句词所提及的主人公刘备夸得天上有地下无，让屏幕另一端的刘备读得很是得意。接着，刘禅又分析了这幅字的特殊运笔技巧，虽然在刘备看来，只是赵佶平时和他交流时常说的那些技法，但这些分析放在外行人面前，还是能唬住他们的。 “所以你瞧，我们店里所销售的这幅字虽然价格较高，但一分价格十分货。”客服刘禅继续娓娓道来，不过接下来的操作让刘备看得都惊喜万分，“您似乎是第一次在本店消费，如果您买下这幅字，我能给您的配套个性印章打三折。” 这番话术一出，直把店里的另一件商品印章，变成了配套书画作品的必需品。 刘禅还没说完：“对了，这首词的标题是《登建康赏心亭》，若是在您挂书法作品的房间里摆上一座雅致的古典园林凉亭，便是画龙点睛了。您若是有兴趣，可以看看这条链接，我们朱大师的木雕作品，舒适简洁，让您在结束了一天快节奏的工作学习之后，从小园林里找到难得的清静与平和……” 当刘备从这套令人舒适的推销话语中反应过来时，他面前的屏幕正处在待付款页面，购物车里除了这幅《水龙吟》，还有三枚印章、一座木雕凉亭，和一件要画上古建康山水的文化衫。 刘备慌忙间关掉了付款页面，而刘禅却在自己的房间里，对着屏幕偷笑：“老爹，你装得也太不像了……” 第81章 、孙权十万 事实上, 不管对面是不是老爸，刘禅都是这个服务态度。用最诚恳的语气介绍作品背后的故事，春风化雨、润物无声, 就把顾客哄得开开心心, 心甘情愿地多买好几样商品。 刘备当然不知道, 刘禅从第一天开始就识破了他的身份，时不时地就乐呵呵地披上马甲测试儿子一番。殊不知, 虽然刘备新注册的顾客账号也是注册时默认的一串乱码, 可遇见这么一个从来只问问题不下单的暴脾气用户，就算不是刘禅, 普通网店客服遇上两三次也会格外留心的。 所以，他调戏儿子的同时, 儿子也在调戏着他。 找了儿子几次, 刘备成就感满满, 不由得在孙权面前炫耀起了儿子的本事：“碧眼, 不得不说，我家阿斗不光是运气好，说话水平也高得很呐！我装的顾客不管怎么挑刺, 他每次都能滴水不漏地圆回去……” 孙权虽然不清楚刘禅的客服工作具体是怎么干的, 可这几天店铺的销售额暴涨, 尤其是一单买上好几样的顾客人数激增，孙权自然也能和新入职的刘禅联系起来。他心痒痒了, 对刘备道：“小大耳的业务能力我是信的, 不如让我披上你的马甲也去试探一下？” “呵, 我爹又来找事了。”看见新消息提示里那个熟悉的默认头像和乱码用户名, 刘禅摩拳擦掌。 然而, 交流了两三句, 刘禅敏锐地察觉了一丝不对劲：对面这人，不是老爹！不过朱厚照曾经告诉过刘禅，现在的账号都是要用手机号验证的，用这个账号的若不是刘备，基本只会是孙权了——当然，小概率是老爹找公寓里的其他人来逗自己玩了。 “你们店里最上档次的商品是啥？来十个！”批着同样的马甲，孙权今天假装成一个暴发户。 刘禅依旧假装虚与委蛇：“一千个《三国演义》读者眼中有一千个曹操，俗话说文无第一，我只能向您保证，本店售卖的每一件商品都是大师精心手工创作的精品，都是上档次的。若是您想问的是我们店里最贵的商品，那就要数这幅《水调歌头》了。它是北宋词人苏轼的作品，由本店首席艺术大师赵佶手书，又附上了赵大师创作的赏月图，可谓书画精品了。” “多少钱？”虽然孙权对店里各种商品的标价门儿清，可他还是努力塑造着这个暴发户的形象。 “十万！”刘禅这次没多废话。 “能便宜点不？”孙权听着“十万”这个标价，总觉得心里不太得劲。 “这是最低价了，何况十万还是个有故事的数字。”刘禅故作神秘。 --