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但是公司的客户,她不能拉黑,兆悦专门的客服团队会不定期回访客户。 业绩压力在,服务评分也都靠客户给,低于一定分数对晋升影响很大。 所以就算心知肚明N老板是那种会利用工作便利给自己谋求好处的男客户,她没办法跟上级主管——跟海澄——举证,客户怀有不良企图,不是个好东西。 海澄会不会说你多想了,或者为了业绩,你适当牺牲一下? “我有时候觉得我们这行没什么技术门槛,只能靠服务争取业绩。”隋然说,“说白了,客户和服务方天然不对等,掌握主导权的永远是客户。” 车进市区,汇入漫漫无际的灯光河流。 错过一次绿灯,面对的是漫长的99秒红灯,隋然拉起手刹,按下车窗升降按钮。 喧闹瞬间涌入车内。 “我喜欢你……您。”隋然低声说,“您也可以理解为仰慕。” 她不知道淮安听不听得到,最好听不到。 时至今日她依然觉得进入职场初期遇到淮安,是一件非常幸运的事情。 尽管过程很辛苦,试炼堪称地狱难度。但能够和淮安合作一个完整项目,得到她的认可,收获远远高于付出,学到的很多东西足以受益终身。 比如上一阶段职场生涯的后半段,她鲜少遇到过无法应对的局面。即使偶尔感觉棘手,也能很快转换思路从容面对。 有比淮安还难伺候的客户么? 没有。 红灯倒数三秒,隋然升上车窗,“接下来我会把您本次项目转给同事,她来主要跟进。” 淮安不置可否。 “细节方面我会盯。”隋然紧跟着补充,“这位同事虽然年轻,但很细心也很踏实,海东、海西江两岸她都很熟悉,后面我也会跟她持续沟通,业务方面的话,我们公司团队协作还是很不错的。” …… 送淮安到滨江苑,隋然在地下车库给姚若发信息,问她最近有多少客户在跟。 姚若回有一两个不是很稳的小客户。 她资历尚浅,不会分配太多线索。 隋然把姚若的名片推送给淮安,留言:「复工以后蒙您支持,受益良多。感谢。」 发送完信息,她没立刻开车,看着屏幕上方的数字一次一次跳动,直到屏幕变暗,熄灭。 然后亮起—— 隋然手忙脚乱地戴上耳机,点接听。 “隋经理。”淮安语调平缓,甚有照本宣科的意味,“你最了解我司的需求,贸然更换居间对接人,时间及人力成本过高,我认为没有必要。” “嗯。” “我刚才把大体情况汇总给我司行政主管Fiona,由她全权负责,我把你的名片推送给她了。注意验证信息。” “好。”隋然切换到微信界面,通讯录多了一个小红点。 “后天起,我出差两个月……至少一个月,去国外。”对面传来两三下节奏均匀的清脆声响,像是指关节叩击木质桌面,“在此期间希望隋经理能协助Fiona完成分公司筹备工作。” “哦,好的。我尽力。” “谢谢。” 通话到这里理应互道再见友好告别。 但没有人提出挂断。 良久,对面轻咳了声,再度传来话音:“抱歉,是我考虑不周。” 隋然摇摇头,尽管很快意识到对面看不到,她也没有转化为言语。 只是忍不住笑。 她知道淮安听出了她讲述的两件往事的用意。 并且理解出更深层次的意思。 决心讲述往事之前隋然忐忑不安,因为对方长时间保持沉默,她也很担心对方会不会恼羞成怒。 后来她想,换一个人会,但淮安不会——她希望,她笃信。 地下车库的感应灯一盏盏转向节能模式,由远及近的昏暗吞噬了声音,吞没了涌动的情绪。 耳机将世界彻底隔绝开,独独收纳了对面轻而压抑的呼吸。 “那么……”淮安用两个字打破寂静,然后久久无下文。 藩篱依旧在,双方依旧保留各自的底牌,对面似乎不知该如何启齿,隋然没有追问,等到对面再次传来毫无节奏感的叩击声,她开了口: “等您回来。” “好。” 隋然听到对面吁了口气,她打开车灯,唤醒对面的感应灯,几乎在同时,脑海中闪过一个明亮的笑容。 “等我回来。” 作者有话要说: 说点题外话↓ 不 喜 可 屏 蔽 , 建 议 屏 蔽 。 。 。 。 想到写到,不要在意。 以小说内容为准。 。 现在屏蔽还来得及。 。 。 。 - 这篇定位是现实向,也就是没有霸总,没有无限宠。 隋在工作中遇到的一些状况实际上也是本人曾经遇到过,或者来源渠道真实的。 - 职场霸凌有隐晦的,有直白的,有很多是年轻朋友可能没办法理解的。 各种形式的骚扰比比皆是,刚入职场或者是还没到一定地位资历,受了什么委屈还真的只能打落牙齿和血吞。 --