第一千二百六十六章 出问题了
“究竟是怎么回事？我需要一个合理的解释！许烨，这一间裁缝店如今是我们玲雅服装城的主打品牌！现在出现了大规模的退货，甚至还出现了一些客人穿了衣服以后，身体大面积过敏！这种事情，你们难道没有提前做好处理吗？”五天后的玲雅服装城的总经理办公室里，秦玲燕一脸凝重地看向面前站着的四个人。 这四个人分别是采购部的经理，以及一间裁缝店的股东许烨，还有质检部的负责人，还有一个则是一间裁缝店扩张后的成衣车间的主任。 如今一间裁缝店自然是归属于玲雅服装城的产业之一！这吴迪因为进修的原因，现在还在法国深造，不过国内店里所有出品的衣服都是要经过网上吴迪的审核才可以将样板送到成衣厂进行加工。 这一间裁缝店因为吴迪和萧朗的原因，再加上秦玲燕的幕后推动，到了现在，已经成为了不少东港市上层的喜爱。 所以秦玲燕在和吴迪沟通后，最终还是决定将一间裁缝店作为两个模块分别开展业务。 一种则是定制的体系，这一部分还是由吴迪本人亲自负责，秦玲燕不会过多参与，毕竟这种需求还是有限的！ 另一种则是一间裁缝店的量贩旗舰店，这店里大部分的衣服就是统一由成衣厂量化制作后在玲雅服装城进行大批的销售！ 整个玲雅服装城的二楼，有四分之一的店铺，都是一间裁缝店的展厅！自从这个旗舰店开了以后，整个店铺的销售业绩直逼现在国内的一线品牌，诸如李维斯这种大牌，而这店铺的衣服，无论是款式和价格，都是极为亲民的！ 可是就在前两天，有一批牛仔服突然间出了很大的问题！一个是衣服的质量非常差，差到连小孩都能徒手撕开！ 当然这些还不是最为致命的！最致命的则是这衣服自从上架后，销量就非常好，短短一个星期就卖出去了三百多件！可是将近有五十多个人因为这件衣服导致了皮肤过敏，最严重的还有两个出现了皮肤溃烂的情况！而这些人似乎都商量好了一眼，一个个都拿着医院开出的证明来到了玲雅服装城闹事！ 作为整个旗舰店的负责人，许烨当然难辞其咎，可是偏偏她又找不到任何的原因！ “秦总，您先别生气！这件事情我们已经尽快去处理了！那些出了问题的衣服也已经全部下架，另外成衣车间已经在追根溯源，从每一根线的来源在找原因！至于那些受害的客户，我们也在尽力协商，大部分的客户情绪已经稳定了，还有几个情况特别严重的，目前在医院，我们也会找机会去探望的！”成衣车间的主任连忙回道。 “所以，还是成衣车间这块出了问题？”秦玲燕皱着眉头问道。 那男子默默地点了点头，他虽然年纪比较大了，但也是个老裁缝，因为对于时尚的嗅觉还是要差了许多，所以也是跟着吴迪很长时间，和吴迪也算是亦师亦友的关系了！ “一开始我是这么想的，所以我从头到尾检查了一遍原材料，可是完全发现不到任何端倪！”男子郁闷地回道。 “哦？孙经理，是吗？”秦玲燕皱着眉头看向一旁的孙经理，这人是采购部的经理，这些事情他若是都察觉不出来，就真的是失职了。 “秦总，成衣车间里，剩下不少原材料，完全没有问题……”孙经理也是一脸茫然地回道。 秦玲燕七窍玲珑，见问不到任何的结果，也是不再多说，叹了口气吩咐道：“既然查不到任何的结果，那我们现在要做的除了是安抚好所有的受害客户，同时准备好随时退款，所有买过这套衣服的客户，无条件退款！你们都去安排吧！进货渠道那边也一样盯紧了！至于许烨，你留下来，我有话跟你说！” 一间裁缝店的旗舰店，本就是走的亲民路线，所以利润并不是很高，大部分都是跑量拉动整个玲雅服装城的业务，但是现在一间裁缝店可以说一夜之间变得声名狼藉，这时候若是不做些工作，恐怕这间店就真的要关门大吉了！到时候秦玲燕不仅无法面对吴迪，甚至没有脸面去面对萧朗的嘱托了。 众人离开之后，秦玲燕担忧地看向许烨，许久才叹了口气问道：“今天旗舰店的生意怎么样？” “一个人都没有，一间裁缝店恐怕需要很长的时间才能度过这个危机……”许烨面露难色地回道。 “意料之中，所以我想你跟我去做几件事情，你愿意吗？”秦玲燕苦笑一声，反问道。 这女人曾经是萧朗的一个前女友，后来和萧朗的矛盾不可谓不深，要说完全相信，其实秦玲燕还是有所保留的，但是至少现在许烨并没有表现出来什么特殊的心思。 许烨闻言默默地点了点头，白皙的皮肤上露出一抹苦笑，回道：“秦总，我知道您在想什么，吴迪这次回来，我们是打算结婚了！” “你误会了……我想你和我一起去给受害的客户道歉，我们开一个记者发布会吧！另外我跟你一起去一趟医院吧，那些因为衣服致病的客人，也需要好好安抚一下，我们也要给整个东港市说明，这并非我们刻意造成的！”秦玲燕微微一笑，捋了捋耳边的头发笑道。 “或许……在运输的过程中出了什么意外呢？”这时候，许烨带着一丝疑惑问道。 “不排除这种可能性！你准备一下吧，我们一个小时后先去医院！”秦玲燕点了点头，现在她没有太多的心思去考虑问题的原因，在她看来，最严重的问题，反倒是民心的问题，若是失了民心，即便是找出了根源，也是没有什么用的！ “好的，那我先回去，等您电话！”许烨点了点头，转身走了出去。 等到所有人都离开了自己的办公室，秦玲燕这才眼睛泛黑，猛地瘫倒在了自己的椅子上，好一会儿才回过神来。 “唉！我该怎么办啊！”好一会儿，秦玲燕才郁闷地叹了口气，拎起自己的包走出了办公室。