卷2-367.动线里的学问
关子墨在放下电话后，直接给在香港陪开发办考察独立化妆品销售大楼的陈工打过去电话，让他不必再有多余的动作，考察完成后，就直接回江城。 化妆馆内的罗兰，也在接到一个信息后，脸色一下子变得很难看。 “公司有事？”顾则笙问她。 “另两栋楼被雅度买走了。”罗兰说道。 “这么快？”顾则笙不禁轻呼出声：“上周还在讨论，说请开发办出去，避开他们的纠缠。” “他们有别的手段吧，具体我也不清楚。当然过户手续没这么快办下来，关总的意思是不争了。”罗兰说道。 “他说不争、自然有他的道理。”顾则笙点头：“只是到底还是要有遗憾，既怕他们做得太差，拉低了这片区域的整体价值；又怕他们做得出色，抢了唯尔的生意。” “做生意，怕的从来都不是竞争。”罗兰轻挑眉梢，一脸凛然地说道：“竞争之下，动力才足、也能形成圈子气候。只是你想整体还原这片别墅群的梦想可能要打折扣了。” “既然是竞争，迟早会有输赢。既然是梦想，总需要遇到些挫折才显其珍贵。”顾则笙仰起头，在看着罗兰时，也是一脸的不服输。 “你能这样想，关总应该会少些顾虑。”罗兰点头。 “放心，我会让他放下顾虑的。”顾则笙轻挑了下眉梢，拿起手机直接给关子墨发了两条语音信息过去：“知道那两栋楼没了，我觉得有些挑战，今天要加班重新做内部规划和外观设计。” “还有，我不喜欢为了统一而让雅度抄袭我们的外观设计，我会请andrew去查设计保护申请的条款。有法律最好、没法律的话，你要帮我想办法。” 顾则笙放下电话，抬头看着罗兰说道：“好了，我们开始吧。” “开始吧。”罗兰轻笑一声，有点想知道她们的关大总裁在收到语音信息后的表情。 她刚刚这样想，便听到顾则笙的手机响了一声新消息的提示音。 “不给你听，我们开始工作。”顾则笙将手机扔进轮椅旁边的口袋里，拿了笔记本、相机、尺子在手上，示意蒋微推她到进门处。 “好吧。”罗兰只得无奈笑笑。心里想着，对于老板来说，这么个可爱又直接的小姑娘，比那位刻板又严肃的姜总来，怕是更难应付，却又会心甘情愿的应付吧。 若是她，她也喜欢这样直接又没心机的小姑娘呢。只是老板…….听说他这种地位的人都需要商业联姻的，恋爱和婚姻全都是分开的。倒是不知道她对这位顾小姐的温柔宠爱有几分真心、几分玩乐。 那位姜总虽然让人讨厌，却也是他事业上的好帮手，不知道他以后是否会回头？ 罗兰转身退回到已经回到入门口的顾则笙的身边，看着她映在阳光里的那张沉稳中掩不住张扬气势的脸，心里又觉得－－她值得。 “现在时间是9:30分，这个时间我们正式开门，如果有顾客进来，晴天的光照情况就是现在这样。”顾则笙边在绘本上画着，边说道：“强光在门口，进门的时候顾客的视线是不好的，大约需要15秒从自然光源适应到室内灯光。” “……这个体验不太好。”顾则笙想了想说道：“我想在这里加一道缓冲屏障，顾客从大门进来后，通过这道屏障延长视觉适应时间，光线由最强、到渐强、到室内光的过度，让顾客不会感觉到不适。” “好的，那么应该做一个u型屏障，光源光弱于阳光、强于卖场室内光是吗？”蒋微问道。 “是的，要求你记下来，用多强的光源，到时候请光源设计师来调整。”顾则笙点头。 “好的。”蒋微点头，快速记录着。 “ok，屏障的入门开在两侧，避免阳光通过正面打进去，削弱了屏障的作用。” “那么我们从这里进去，视线会很快适应室内光。” 顾则笙在纸上画了两个入口方向，给罗兰和蒋微看。 “好的，明白。”蒋微点头。 “ok，我们再看柜台布局。”顾则笙接着说道：“既然顾客是从两边分流进入，那么两边的柜台便成为a级柜位，陈列面为第一陈列面。” “这样的话，a级柜位和第一陈列面就多了一个了。”蒋微说道。 “但客流被分走了，看到左边的、不一定有机会看到右边。”顾则笙用笔端戳了戳额头，继续说道：“ok，那么入门两个a级柜台，全部上同一款产品。” “流金岁月？”蒋微问道。 “是。”顾则笙说道：“有了进门的光照屏障之后，室内的布局可以完全不考虑光照变化以及与产品外观的呼应，现在只需要考虑顾客从进门、到开始逛、再到试香、成交，这个过程中的视觉接触对情绪的影响－－从眼前一亮、到觉得都好、再到就是它了。” “所以进门陈列明黄色的流金岁月，接着是白玉色瓶身的‘琼脂 ’，再后面跟青色瓶身、彩贝做花样瓶盖的 ‘云贝’，整个视觉感已经被素色训练出一致的审美，会觉得个个儿都好。” “接下来放 ‘繁花 ’。 ”蒋微立即接口说道。 “没错，从一色的素色清雅中，突然跳脱出一个彩色的来，就会觉得，这个好，真好，大概率就会在这个柜台前停下来，成功进入试香环节。”顾则笙点头。 “所以我们的销售重点是在这里的？”蒋微问道。 “次重点。”顾则笙说道：“重头戏是最后的 ‘黑色之都 ’。” “前面都是华华丽丽，最后来个古朴神秘的，一下子觉得特别高档是不是？”蒋微问道。 “是的。”顾则笙点头：“对于目标明确的客户来说，他们进来就知道自己要哪款，直奔目标，这些柜位的陈列设计，只需要有整体品味即可，单柜陈列顺序设计并不重要。” “对于没有明确目标，对香型也不敏感的顾客来说，是我们陈列吸引的重点客群。如果前几个柜台都没有试香、成交，最后看到 ‘黑色之都’ ，其与 ‘繁花 ’极大的反差，加之产品原本的品味性，必然会吸引住顾客。” “此时就有机会向他介绍香水、香型，了解他的需求，然后推荐最适合的香水给他。在这种情况下，他会顺着原有的路线重新再逛一次，无论是买 ‘黑色之都 ’，还是其它，都会有成交。”顾则笙笑着说道：“这就是我们以单栋单层为一个独立陈列区的优势了。” “小，所以容易有整体感。”一直没说话的罗兰接话说道。 1.动线：是指顾客在店铺中移动的点，连成的线的走向。 2.则笙的动线设计，是用产品的视觉心理来引导的，而不是一般店铺设计中，通过柜位错落、或地面标识进行引导。她是更多考虑到了顾客的心里舒适度，而不是强制引导。